老庙黄金拒不履行编绳承诺
网友保保_GnqHEo6g
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我于2024年2月在南宁市老庙黄金印象城店购买了3颗金珠花费99元，购买时销售人员承诺全国范围内无限次免费帮编绳，当我于2025年1月29日上午去购买门店店里要求帮重新编绳，现场销售人员以各种理由推脱不帮编绳，还带有讽刺含义的言语！此行为违背了当初购买时的售后承诺，属于欺*收费者望有关部门予以处理
投诉进度
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处理结果
投诉人您好，关于老庙黄金投诉问题，消费保工作人员已多次与该企业客服部门沟通反馈，但一直未能引起老庙黄金对投诉问题的应有重视，此事消费保可能无法再给您提供进一步有效帮助。建议您通过多渠道投诉：一、您可以关注微信公众号“国家信访局”在里面投诉举报上海老庙黄金有限公司（老庙黄金品牌隶属于上海老庙黄金有限公司）；二、在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（上海老庙黄金有限公司 公司地址：上海市九狮路18号）投诉；三、拨打上海市长热线021-12345进行投诉；四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的上海市领导写投诉信。维护自己的合法权益。
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