老庙黄金项链克重不符且拒绝合理退款

网友保保_mvrxb65S 2025-05-17

已完结

我在2025年5月16号晚上8点购买了一个足金项链消费5315，买的过程中询问柜员是多少克重柜员说是5克因为我是被门口的招牌的每日金价给吸引去的我觉得5克可以然后就购买了过程中柜姐直接给我打包吊牌给拿走了发票也没有开就一个保证单后面称重是4.14克约等于一克1286我们觉得价钱不合理去退款她们给出的理由是离开柜门就不退款我们才拿到手里3分钟而且没有佩戴

投诉进度

用户评价

2025-05-29 13:58:03

用户申请完结

2025-05-29 13:57:52

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-17 08:00:51

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-17 02:16:13

补充内容

而且为主动开发票

用户补充投诉

2025-05-17 00:19:53

用户补充投诉

2025-05-17 00:19:51

补充内容

质保单也没有克重也没有给吊牌

消费保投诉平台审核通过

2025-05-17 00:15:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-17 00:06:17

评论 0

投诉信息

投诉问题：

价格纠纷退款纠纷以次充好

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

5315元

投诉编号：

98839062

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

老庙黄金一口价黄金饰品消费欺诈投诉

老庙黄金项链克重不符且拒绝合理退款

老庙黄金手链质量问题及售后无保障投诉

老庙黄金购买一口价黄金克数不明确且拒绝称重

老庙黄金一口价吊坠价格不透明且服务态度差

老庙黄金一口价项链克重不符涉嫌欺诈

老庙黄金项链掉色断裂且存在虚假宣传问题

老庙黄金吊坠喷金掉色，店员态度恶劣拒绝退换