高德地图购票遇阻，大索道票未出且退款流程繁琐
网友保保_WR11dK8t
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我在1月29日在高德地图上购买一个丽江玉龙雪山的门票+大索道+蓝月谷等套餐票，共两张套餐票，金额1024，显示出票是门票，大索道的票没出来，大索道是上雪山4000多米的缆车票，因为明天就要出发了，今天30日没给我电话和信息做确认，我打过去三次高德客服电话咨询票务问题，都是敷衍了事没解决问题，后面都没有给我回电话，直到后来我联系旅行社的商家，他说大索道是没有票了，抢不到，说给我退款，需要7天才到账。但是口说无凭，在高德平台上看不到退款信息，高德也没有推送给我短信，我非常不放心，认为他们是诈*行为，找不到投诉的方法，因为现在高德旅游门票的热线下班了（8:00-22:00），明天又是我的门票日期，过期了怕他们不认账！
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