广之旅北海四日游遭遇服务质量问题
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我们报了广之旅北海的四日游，我们对本次行程服务要投诉到消委会，这是非常糟糕的春节旅行安排，地陪旅行社服务质量履约能力太差。一.旅行社不能举证在落实旅途涉及的票务的安排（尤其是行程核心内容上涠洲岛票务）前提下强行出团，令团友陷于在异乡进退两难的困境。二.旅行社对未能落实票务安排私自修改行程并没有及时通告我们真正的原因以及商量调整行程安排（连第一天的行程都没走完）要旅客在出团当日深夜异乡被迫接受两种的赔偿方案，被迫住宿，引发众团友的抗议（图一）三.赔偿方案（图二）和四天旅费扣除实际消费（来回车票，一顿晚饭，一晚酒店）后差价金额相差较远，在未提供合同服务，违约的情况下，赔偿方案仍然收取高比例的利润回扣。四，地陪旅行社对未能完成上岛购票的服务归因于不可抗力，并不能及时妥善与团友商议调整方案，不作为甩锅行为表现出缺乏基本的职业道德和责任感。
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