平台不给退票或改签，与影院政策不符

网友保保_cd3776f6 2025-02-04

已完结

2月4日我在这个平台订购一张电影票，当时定错了我想要退票或者改签平台不给退票，电影院说电影播放一个小时之外是可以退票的，电影院都可以退票，但是平台不给退

投诉进度

用户申请完结

2025-02-04 21:39:04

消费保投诉平台跟进

2025-02-04 16:39:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-04 16:39:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-04 16:30:32

投诉信息

全球购骑士特权

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

36元

投诉编号：

98286208

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