投诉全球骑士卡不给退款，客服答非所问，不正面处理问题。
网友保保_50561af9
已完结
投诉全球骑士卡不给退款，我在全球骑士卡链接去唯品会买了燕之屋的7瓶燕窝450元，后来发现买贵了，其他平台只要300左右，还送赠品，也去唯品会找订单，结果根本找不到订单记录，然后就去全球骑士卡申请退款，结果平台拒绝退款，也不补差价。我再找后台客服，它处理不了，一个劲的推送没用的问题。我又找人工，人工只发送两个问题点，没有我需要处理的问题，扯了半天，没人回复。我希望消费保平台能帮消费者主持公道，解决一下问题。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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跟进内容
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