神舟笔记本键盘多处裂开，仅提供维修拒绝退货
网友保保_IxrxRqqO
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我于2024年12月24日在京东平台店铺名神舟电脑京东自营旗舰店购买笔记本电脑，与1月16日发现键盘D-C连接处裂开，反馈商家，与2月1号发现另一处裂开再次反馈商家，只提供维修服务不支持退换货，联系客服让提供维修，诉求写要求退货退款，提交三次都被驳回。诉求只接受两种方案，第一退货退款，第二换新机，不接受其他方案
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