神舟笔记本虚假宣传且推脱保修责任

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我于2024年7月X15日在拼多多平台购买【神舟战神S8】40系列新品RTX4060+i7(12代)165Hz电竞高刷游戏本,该商品下单时说是原装无拆修,且该商品详情页与官方的详情页一模一样,现在电脑黑屏后,商家以电脑屏幕是定制款为由不予保修,侵 害了知情权 公平交易权 依法求偿权权益,我的诉求是退货退款,并要求商家承担寄送电脑来回运费。

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