佳贝艾特悦护羊奶粉积分清零引发不满
网友保保_mH0IYEPl
已完结
2024年至今，陆续购买佳贝艾特悦护羊奶粉并在佳蜜汇微信小程序上进行扫码积分，新开一罐奶粉扫码时才发现1670积分被清零，在该平台的积分商城上约能兑换400g的奶粉，要求退还该积分或赔付相应的商品！我购买这个产品，每罐积55分，1670分=30罐，一罐按260算7800元，消费7800元并且还有部分没有进行积分，真金白银买的产品，辛辛苦苦攒点积分还给清零了！且该积分清零制度不合理，就我个人而言，积分在账户上存入时间都不足一年，说清零就清零。过年放假，今天复工拨打客服电话，客服答复说清零了没办法，公司规定就是这样，他们也没有办法，请问这是什么霸王条款？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
