高铁管家拖延退款，客服无法转人工
网友保保_jhnkJZtl
已完结
2025年2月2号凌晨我在高铁管家上购买一张从郑州到重庆的飞机票，因为自己行程原因所以在2月2日晚上又自愿去官网退票了，现在已经过了四天了，官网那边说已经退款，但是高铁管家那边一直压着不给退款，客服也一直转不了人工，每次都说排队，等待人数也会逐渐增多。我要投诉高铁管家压着钱不退款。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
退了711，一块钱都少给666
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
联系上客服，态度敷衍了事，一直在敷衍我
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审核结果
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