2025年2月猫眼电影票退改签及客服响应问题
网友保保_BUXZ2KDa
已完结
2025年2月5日19:07在猫眼买了3张19:45分的电影票,19:15发现多买了1张,想要退票重新购买,1️⃣电影没有开场,找不到退票入口 2️⃣客服电话一直联系不上,耽误了退票时间 3️⃣2月6日才电话联系到客服,说是过期了不能退票,只能给五元的补偿
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