购买海云端VIP卡后无法退费，涉嫌欺诈
网友保保_OvOuvY3m
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我在2019年3月11日早晨6点，在美兰机场大厅销售推荐我买一张由海云端发行的VIP卡，我买了，卡里有2000元整，至今没有用过服务，我去跟客服反应退费，客服以海航重组的理由阻却我，说不能退费，只能消费，我有录音记录。开卡时也没有明确说明不能退费啥的，有诱导消费者消费，涉嫌欺诈消费者。对消费者的知情权不顾。
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