Cinderella辛朵瑞拉摄影虚假宣传诱导消费
网友保保_OmKl7QF6
2024年9月28日看到广告宣传说是辛朵瑞拉的品牌国庆优惠打折有两套服装拍摄，线下去店面该店员工只给我推荐别的套餐，说这些套餐在店面上买质量更好更优惠，本来看的广告是几百元拍两套，店员直接推的两千多的，拒绝了后面就推荐一千多的套餐一直让我交钱，拒绝后一直推销别的套餐。说他们公司拍摄都是用的大牌化妆品还能自己选择拍摄的衣服，随后在9月28日买了1499元的套餐开始交了1000元说是预定款，看收据也没表明是预订款项，就让我签合同。12月6日去拍摄交了尾款999元，给我化妆也是用的杂牌化妆品，也未提前告知拿照片还要多交照片的钱，套餐只负责拍摄。拍摄服装就直接拿了衣服给我换，不给我选择本来只有两套拍摄，又多安排了一套摄影师只说是适合，拿积分换的福利，表示拒绝就说不要钱只是福利拍摄而已。之后选片时也把多拍的放进了选片给我看，拍摄效果也没开始说的那么好，诱导我随便选了21张因为超出套餐的10张，和我说为修图让我以120元一张让我加购，又花了1320元。填写修图要求时店员说不满意可以重拍，要求重拍时说选片了就是满意的不用重拍了。拿到成片效果很差而且品牌也不是宣传时的辛朵瑞拉品牌，要求两次重修图稿成果都很差要求退款，店长不同意就算了态度还极差，销售过程中感官也极度不适。事实和说的完全不一样，同时，我也保留了与江门市蓬江区小主驾到摄影馆店员的沟通记录及转账记录作为证据。如今总部打电话沟通不同意退款，说已拍摄要强制扣除百分之七十才能退款。综上，该店以拍摄效果极好及服装可自选为诱饵一步步诱导我付款，属于严重的消费欺诈行为。
投诉进度
