荣耀Magic7 Pro后盖频繁开胶,多次维修未果

网友保保_P2fkVkAb

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本人于11月份在淘宝荣耀官方旗舰店购入荣耀magic7Pro,后续一直佩戴官方手机壳使用,于12月20号左右发现后盖碎裂,我在使用中无任何明显磕碰行为(我认为后盖有严重质量问题,在无明显磕碰行为时碎裂),随即找售后授权服务中心,售后表示只要后盖碎裂就不在保修范围内,后续换盖过程中 售后人员说确实没看到磕碰痕迹,边框完好,但没办法,碎了就不保。为迅速解决问题,我未与荣耀售后扯皮,选择自费更换后盖。更换后不到一月,手机后盖发现开胶,后我相信可能是第一次未处理好,选择第二家售后点重新维修,到今天不到一周又有开胶现象。现我认为荣耀整个售后存在问题,手机后盖存在质量问题。购入不到3月跑了无数次售后点维修。180天只换不修也是个摆设。 本人诉求如下: 1.荣耀立刻协助解决后盖问题,保证维修后不在出现开胶现象,如不能保证,立刻协助退货退款或换机 望予以支持,谢谢

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