京东商城拒绝无理由退货游戏手柄

网友保保_4ljcL0pL 2025-02-08

已完结

我于2025年2月6日在京东上购买游戏手柄一个，花费651元，拿到后打开试用之后，觉得性价比不高，要求退货退款，被拒（理由是手柄已激活），这不符合无理由退货政策

投诉进度

用户评价

2025-02-09 13:22:34

用户申请完结

2025-02-09 13:22:06

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-02-08 16:20:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-08 16:20:24

审核结果

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用户补充投诉

2025-02-08 16:07:18

补充内容

店铺名：秒到严选－梧慈路店店

用户补充投诉

2025-02-08 15:59:20

补充内容

要求退货退款

用户发起投诉

2025-02-08 15:58:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

651元

投诉编号：

98305081

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