2025年2月无故被扣网络费用26.52元

网友保保_cQnrs6RF 2025-02-09

已完结

2025年2月份我没有使用移动卡却莫名被扣网络费用共26.52元

投诉进度

企业完结

2025-02-17 10:13:22

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

企业跟进

2025-02-10 08:34:43

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-02-09 12:36:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-02-09 12:36:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-09 12:26:41

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

26.52元

投诉编号：

98308657

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