投诉老凤祥服务态度差
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我于2022年7月26号在辽宁省本溪市桓仁满族自治县（龙宝店）老凤祥购买首饰后2824年他家店关门又在本县重新开了一家，我想以旧换新去置换别样的款式，被告知不管，说是新加盟店不管，后我打（021）63229483老凤祥总店客服售后电话，客服人员态度恶劣告知我不可能换，而且我购买的钻戒价值10941元质量也存在问题钻石里有裂纹，钻戒购买至今我只佩戴过几次因为平常上学戒指都放在盒子里，前不久去保养发现有裂质量问题也堪忧，我申请要合理的售后服务，我的票据也写着票据首饰证书齐全均可在中国境内任意一家老凤祥门店终身换款，但是客服服务态度恶劣让我十分生气，我要合理的售后服务
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