投诉聚好看平台自动跳转付款，且拒绝退款

网友保保_9E6mohKI 2025-02-10

已完结

我们家使用的是海信电视，海信电视开机是聚好看的影视供应商，我父亲他在使用自己下载的云视听电视猫APP内想要购买会员，购买时却自动跳转了聚好看的收款，然后我父亲错误购买了聚好看的影视VIP会员，这边仅付款未使用，想要退款，却收到聚好看客服的拒绝

投诉进度

企业完结

2025-02-14 08:40:38

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-02-11 08:00:48

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-02-10 19:52:23

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-02-10 19:43:13

投诉信息

聚好看

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

249元

投诉编号：

98315745

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