容声冰箱多次维修无果，拖延支付维修费用
网友保保_WHMMOBDQ
已完结
2025年1月8号冰箱坏了找售后，用图片沟通确认后说压缩机问题，客服要求先收钱1小时左右上门处理，等几个小时接了师傅电话说晚上6.7点上门，当天一直等也联系不上客服跟师傅，第二天有人师傅上门说是雪种问题，风机发热，要去买雪种要第二天才没来修，第二再去沟通师傅说没接到平台安排，再联系平台后，说两个方案:第一个加150安排师傅上门维修，第二从450块中收取上门费220，只能退回230，经过协调第二天平台安排人上门维修，但维修后师傅无法联系上平台的人，维修师傅没收到钱，现在维修师傅一定我这边给钱或，拆维修配件，已经一个月了平台收取450都未给维修师傅钱，维修师傅一直找我们这边处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
一直没得到处理
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
