容声冰箱漏氟不制冷，过保后售后拒绝负责质量问题
网友保保_qmTtXBnY
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2021年在12月在抖音平台购买容声501冰箱一台，冰箱2022年1月19日配送到家配送到家后，因装修原因一直未使用，自2023年2月使用至今出现严重漏氟情况冰箱不工作不制冷，刚刚过保，多次与售后沟通后，均表示因过三年质保期，无法负责。冰箱漏氟通常是由于冰箱内部的制冷系统存在漏洞，导致制冷剂氟利昂泄漏，这不仅影响了冰箱的制冷效果，还可能对环境造成污染，同时对人体也有一定损害。这种问题属于冰箱的重大质量问题，因为它是由于产品本身的质量不过关所导致的根据《产品质量法》，严重质量问题包括产品质量不符合安全标准、掺杂掺假、以不合格产品冒充合格产品等。如果冰箱漏氟是由于上述情况之一导致的，那么这确实属于质量严重问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，如果经营者提供的商品存在严重缺陷消费者有权要求经营者进行赔偿。因此，如果冰箱在正常使用的情况下出现漏氟问题，商家应当承担相应的责任。漏氟是厂家产品质量有严重问题，产品质量不合格，对人体也会造成伤害，严重影响了消费者的合法权益。
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