麗枫酒店未经核实扣取全额房费

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我预定了2025年2/3-2/5两晚哈尔滨城市中心万楓酒店,因预定那时是2024年10月,时间间隔太久,也没有立刻看见短信,直到扣款才发现这个订单。2/3-2/5两晚我都未入住。现在酒店扣我全款2475。我强烈反对,且不合理。酒店方,2/3-2/5,这2天,完全没有致电核实顾客是否入住。白白浪费2晚。我要求:扣除10%手续费,余额退还给我。

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