京东物流快递员违规操作及威胁恐吓

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我于2025年1月30日在京东商城购买vivo平板次日达送货上门,次日1月31日八点多快递员打俩电话我没接着,后续九点多打回去请他送货上门,他当时还在我们小区就答应了,然后等到十一点半再打电话,快递员说忘记了,已经回到站点了不给送了。后续找客服处理未果,当天快递被恶意投递到很远的地方,怀疑快递丢失找商家退货,商家说没丢 能送,就和商家沟通取消拦截。第二天2月1号拿到快递后,商家取消订单了,快递员找我要钱,我说走平台,快递员不理直接来我家敲门,威胁恐吓我,迫于压力转给快递员 京东退回的金额2940.73元,期间都有录音,后续由于用了优惠券223.23元,2月3号快递员又要求我把优惠卷的金额也给他,但这不是我该出的钱,给平台打电话,平台也说不需要我出这个钱,但快递员说不给明天敲你家门去,往后天天去,还威胁我说有本事你就报警,然后我家人看着大过年的就给了224元。 1.快递员忘记投送,2.平台商家取消的订单,3.当天返回来投送快递不行,返回来要钱就行。4.快递员造成的后续问题,为什么要我承担后续的问题解决。 侵犯了我的人身安全,对我造成了心理伤害,我由于快递员的威胁导致我2月3号晚上严重焦虑, 严重失眠,胸闷气短,精神萎靡恍惚,吃不下饭。我的诉求是让京东物流还给我平台优惠券的100块钱,还有未及时送达的延误费500元,并要求京东物流赔偿我精神损失费3000元。从二月五号跟京东物流协商至今二月十二号,京东客服从来没问过我的诉求,跟我强调,最多赔付200,心理伤害与他们无关,快递员多收的100也不会退还,要我去找京东商城,我与京东物流协商无果。 我最新诉求,需要京东物流赔付我500元,并给我道歉

用户评价
品牌评价
一会说和京东商城是一家,一会说和京东商城不是一家
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申请原因
解决方案:“就二百,爱要不要”“快递员上门收钱合法合规”
解决方式
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