得物分期购选项消失,客服无法解决

网友保保_LMXDvloP

已完结

我于2025年2月11日在得物分期购买了一幅版画,后续因为误拍问题,取消了订单,退款也退回到了我的得物分期。 但是虽然我的额度恢复了,支付方式里却没有了分期购的选项,客服也说不清理由。前一秒还可以正常使用,后一秒就不可以。

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