小米14手机4个月内屏故障,商家拒绝保修
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本人于2024年8月20日在淘宝网软件小米官方旗舰店购买了小米14手机,日常环境下日常使用,无明显磕碰或人为损坏情况。2025年1月3日17时50分左右,无明显原因下屏幕故障、闪屏,随即联系该旗舰店客服,处理协商未果。当时正值本人在广州市出差,没有时间去线下小米门店检测维修,遂于2025年1月6日返回居住地茂名市时至小米售后店维修,工作人员经检测答复,该手机屏幕故障系人为,不能保修,本人无法认同!新手机正常环境正常使用4个月出现该问题,小米手机商家不反思自己本身产品质量问题,反倒将责任推诿给消费者,本人提出强烈谴责,并希望相关部门协查处理!
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