在周大福购买的黄金手镯佩戴不适要求退货
网友保保_d4c3f671
已完结
我于2025年2月6日在武汉光谷山姆会员店周大福实体专柜购买24.23克黄金手镯一个，因产品设计原因导致佩戴膈手，佩戴感受不好，申请退货。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
跟进内容
您好，周大福非常重视您的反馈，我们安排负责人核实跟进，谢谢！
用户补充投诉
补充内容
2月12日申请退货商家不同意
用户补充投诉
补充内容
2025.02.12日要求退货商家同意，说什么不支持7天无理由退货，那你怎么卖的时候不告知顾客？
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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审核结果
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