苏打爱生活平台售卖的苏打券过期后被强制清零是霸王条款

网友保保_KHcyqKt5 2025-02-13

已完结

单位工会发的苏打爱生活券在过期后被清零，平台没有任何提示或公示，这是一种霸王条款，明显违反了《消费者权益保护法》。

投诉进度

企业完结

2025-02-25 15:56:28

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-02-19 17:52:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-02-19 17:52:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-02-13 11:05:39

投诉信息

苏打优选

投诉问题：

礼券/赠品问题霸王条款

投诉诉求：

退款更换补发/发货

涉诉金额：

699.61元

投诉编号：

98327847

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废除霸王条款。退款，或者允许继续使用电影卡。