移动公司宽带押金争议及额外收费问题
网友保保_etDg8gNk
已完结
安装宽带上门收取100押金。当时明确表示这是98元每月的套餐送的宽带，是免费的。安装宽带的说是东西路由器放在我这里的押金。退宽带时会退给你。今年注销宽带，移动公司一直推诿没收到押金。在明知提前咨询的情况下，工作人员故意说下个月才能办理。导致多扣我一月话费。现在网上集中诉求该问题，说明该问题不是个例，希望早日退还押金100元。退押金注销宽带全程电话录音，绝不假打。移动公司是这样子服务你的客户的？
投诉进度
企业完结
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解决方案
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