京东物流:2025年2月10日海尔冰柜运输损坏且运费纠纷

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我于2025年2月10日寄往天津的海尔冰柜,由于京东物流人员的搬运失误,在运输过程中发生了碰撞,机体破损变形,商品价值1499元,寄回运费321.52元,退回运费440元,商品有报价,但与京东物流多次沟通没有结果,不予赔付,在2025年2月13日又将商品退回,还要我承担运费。

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