FILA斐乐鞋子质量问题及售后服务不到位

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我与2024.12月.29号,在沈阳市和平区太原北街86号中兴大厦五楼斐乐鞋店购买一双38.5鞋码斐乐鞋。购买后一个多月发现脚面压脚,考虑是不是新鞋的问题,后经穿鞋体验是鞋做工问题,出现一穿鞋脚指头肿胀,多次磨破等严重后果,现在鞋不能继续穿了找到商家协商,商家不给解决处理,睁一只眼闭一只眼。还说我脚型不正,说让我自己拿鞋店处理,说现在都没有货了,找各种理由推脱,大品牌的鞋三个月质量保质期都是废纸一张。特此投诉

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