美团外卖Obligi Chicken韩式炸鸡(新天地店)炸鸡块大小不符
网友保保_7k98KaLR
已完结
我于2025年2月16日在美团外卖平台 Obligi Chicken韩式炸鸡(新天地店) 购买双拼口味无骨炸鸡,出现多数炸鸡块大小不符合正常出品的情况(炸鸡过小)。商家在未告知本人的情况下将十块大炸鸡换成数块小炸鸡,与商品详情和以前购买的出品质量不符合,侵害了消费者获得优质商品的权益。我的诉求是商家给予一定赔偿并向我道歉。 基于本人多次购买该店铺的外卖,本人发现此次商品质量远低于之前的商品质量,向商家反馈却被告知是正常出餐,不予赔偿。 图一为小炸鸡块与手掌对比 图二为本次的炸鸡,炸鸡块很小,肉不饱满; 图三为同店点的炸鸡,每块都很大,肉质饱满。 图四为商品信息 图五至图七为本人与商家的对话截图
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉