美团平台预订公寓行程变更申请退款被拒

网友保保_yu0ltJEp 2025-05-25

已完结

我于2025年4月24日于美团平台购买假日主题公寓（纺织大学店）于当天晚上行程有变无法入住申请退款，无法退款，侵犯了平等自愿的原则，我的诉求是退款

投诉进度

用户评价

2025-05-25 08:35:09

用户申请完结

2025-05-25 08:34:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-25 07:03:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-25 07:02:56

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-25 06:58:13

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

105元

投诉编号：

98885796

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