美团闪购手表有划痕商家私自拆膜要求退货退款

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我于五月二十四号早上八点五十五在美团闪购上购买了一个苹果手表s10,发货的店名是杭州市西湖区西溪银泰城,收到货后发现手表有划痕,立刻退回给商家,然后商家说是污渍,并且在没经过我允许的情况下,私自在店内拆了手表上的保护膜,对我的手表进行了擦拭等一系列动作,我现在要求退货退款

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