美团外卖送错餐致误吞骨头划伤喉咙要求赔偿
网友保保_N9BsefBb
已完结
我于2025年5月18日通过美团外卖平台购买一份烤肉拌饭 骑手送错其他消费者的餐给我 我点烤肉拌饭 送的是糖醋排骨 没收到自己的餐 导致我的餐被别人吃了 我明确表示不接受赔餐费 自己肚子饿 要求要自己的餐 骑手说别人吃了 让我将就一下吃别人餐 肚子饿得没办法只能将就吃了 用餐时不小心误吞了骨头 咽下去了 导致我用餐后划伤喉咙三天后发炎 身体出现严重不适 喉咙干痛 异物感 无法正常吃饭 没力气上班 预约第四天就医 就医时医生说误吞骨头划伤黏膜诊断食道粘膜损伤 咽炎 侵犯了消费者民事权益受损 人身损害 我的诉求是用人单位美团平台承担侵权责任赔偿消费者权益损失
投诉进度
用户申请完结
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
