美团外卖中尚鲜花花束不新鲜退货退款遭拒
网友保保_m8qCu6ct
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我于2025年5月21日在美团外卖平台的中尚鲜花购买了一束康乃馨花束，花束于2025年5月23日晚上送达，花束出现了花朵不新鲜，花蔫、烂等情况，商家要求我出一半运费才肯退款，退款并不是因为我的问题，我本人拒绝付一半的运费，商家就拒绝退货退款，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是退货退款。
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