徕芬吹风机质量问题导致无法使用

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我在淘宝平台2022年10月22日的徕芬旗舰店购买了570元的徕芬吹风机,在使用过程中没有过任何摔碰,可是在2025年2月13日打开莫名其妙坏了,商品质量出现了问题,我和售后联系,要求退全款或者是更换新机,但是售后和淘宝电商客服都没有解决我的诉求

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