淘宝徕芬旗舰店发货少了电动牙刷主体及充电器配件
网友保保_wrhSHtQD
已完结
我于2025年4月18日从淘宝网徕芬旗舰店下单“徕芬新一代扫振电动牙刷（镜面款）”，实付322.15元；4月19日我收到快递后未录制开箱视频并在卫浴间拆开包装盒，发现包装盒内仅有2个牙刷刷头和一个标注为“徕芬便携式牙刷收纳盒（白色）ABS款专用”商品，未见电动牙刷及充电器等配件。 目前商家客服拒绝承认发错货，认为是我自行将牙刷收纳盒放入包装盒碰瓷，本人作为消费者，对该价值300余元的商品未录制开箱视频（谁没事录300块的开箱！），商家恶意污蔑，拒绝退款，导致本人平白无故损失300余元。
投诉进度
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品牌评价
后续有专员跟进，非品牌问题，大概率是仓库偷天换日
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