电动牙刷设计缺陷致牙釉质脱落,要求退货并支付医疗费

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使用该公司电动牙刷,由于设计缺陷,硬块塑料部分磕碰牙齿导致牙釉质严重脱落一块。只能补牙处理。牙齿损伤是不可逆的,未来都需定期护理治疗,身心都产生了损失。但由于此情况可能也存在个人牙齿敏感状况因素,所以本人也不要求额外赔偿,仅要求退回商品,且让该公司支付本次补牙费用。但是该公司要求医院出具此情况由徕芬造成的说明!这是不合理的,医院不是什么检测机构,没有理由也没有义务来提供这种承担法律风险的文书。这点大家心知肚明。徕芬公司这种方案纯属霸王说法,就是不想处理,表面装作积极配合。就好比我可以给你100万,但你得把天上的月亮摘下来给我。原本我都想算了,结果客服的架势让人火大!

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