丝芙兰销售含致畸成分面霜并态度恶劣
网友保保_nn62M9Km
已完结
于2025年2月14日到成都市温江区光华大道三段1588号合生汇商场1栋附101号L1-34、L1-35A、L1-35B店铺咨询给老婆买面霜，柜台服务员推荐兰蔻面霜，当时问了柜台人员孕妇能不能用，该服务人员周红艳说可以用。并且已经跟该服务人员反复确认了才够买。结果回家我一查有水杨酸至畸成分，联系客服说需要时间协调。结果在后期，他们工作人员打电话给我说所以大牌都有至畸成分，又没什么事，她也用。态度极其恶劣。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
