丝芙兰发货货不对版投诉
网友保保_hnfY1QNh
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我于2025年4月4日，在丝芙兰微信小程序购买了科颜氏精准祛痘精华15ml套盒，4月6日收到货后发现货不对板，我收到的套盒不是我购买时选购的套盒。图3和4是我收到的套盒封面和套盒内容物截图。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家在提供商品时有欺诈行为的，需按照消费者要求增加赔偿损失，金额为购买商品价款的三倍。若增加赔偿金额不足五百元，则为五百元。
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