13岁用户未经家长同意充值3594元，广东天宸拒绝退款
网友保保_jey7mniK
已完结
13岁未成年人在家长不知情的情况下于2023年2月至23年5月在蛋仔派对游戏总共充值3594元，已准备好申请退款材料联系广东天宸退款。但是一直不处理
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消费保投诉平台完结
处理结果
广东天宸回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线4006299688进行咨询。
解决方式
已解决
解决方案
解释
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投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
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