未成年人大额游戏充值，要求全额退款被拒
网友保保_DCqF72lB
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9岁儿子拿着外婆的vivo手机，在广东天宸旗下的我的世界，迷你世界，萤火突击等游戏中大额充值3456元，这个游戏账号直接就是手机激活时的vivo账号，手机激活时已经实名认证了，玩游戏时一键登录，没有人脸识别，没有消费限制，没有短信通知，资料已提交审核通过，他们只退不到40%，我们不接受，我的诉求就是：根据民法典，未成年游戏充值每月累计不得超过200元，超出的可以要求全退，我要求广东天宸退还我全款
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