德邦快递暴力操作致货物损坏且理赔拖延

网友保保_deeEnmQ5 2025-02-21

已完结

1月份用德邦发了一千多件对联，包装结实抗造，但是德邦部分快递站的暴力操作导致几件货品损坏，在客户收到第一时间上报给了德邦，至今一个多月了以下这六单迟迟没有理赔DPK20****262074、DPK20****223408、DPK20****224779、DPK20****149220、DPK20****435113、DPK20****149656。客服理赔部各种推脱，最后甚至伪造了免赔协议（伪造的协议正好是损坏的这几单的日期）

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2025-02-24 18:53:17

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2025-02-24 18:53:10

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

234元

投诉编号：

98371379

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