德邦快递运输导致物品破损投诉
网友保保_M1TdnrRv
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我在2024年3月31日寄出一个闲鱼平台的快递,期间交给快递员的时候,要求在外面再套一个盒子,买家4月4日收到的,收到后,发现外面套了一个薄的快递袋子,拆开后,发现里面的东西有一个角被撞破损了,在这之前我的打包视频里,是没有破损的,买家收到后的开箱视频里出现了一个角的破损,是快递物流所致
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