德邦快递未经同意勾选保价且优惠券无法使用
网友保保_r5ojvIJZ
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我在2025年4月24号在支付宝平台下单德邦物流，平台因为新用户发了券，我下单后显示可以用优惠券，结果支付时优惠券用不了，快递人员没经过我的同意勾选了保价服务，给德邦快的的客服打电话，客服告诉我支付宝平台不可以用优惠券，让我问支付宝客服，又没有给我说为什么不经过同意勾选保价服务，昨天到今天我接到的德邦客服电话给的解释都不一样，互相推脱，我在支付宝德邦小程序看了，里面清楚显示如果有券可以直接抵扣
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