在换吗平台购买卷纸货不对板且运费不合理

网友保保_xzTca14m

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我于平台使用积分+钱购买了一袋卷纸,但收到物品与在平台拍的不符,联系客服处理,一直没有有效回复,只用智能客服对付,平台物品价格超出市场价,平台设置同一样物品如果想买2件不能点选数量,只能分次购买,如果单纯使用积分兑换每一件都有7元运费,使用积分+钱没有运费。

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换吗 换吗客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
16.9元
投诉编号:
98372102
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