阿里斯顿热水器频繁故障及不合理收费
网友保保_cd993a7f
已完结
18年购买的阿里斯顿热水器，两年前发现频发屏闪且机器不工作。24年12月维修，2月中旬发现故障后，再次保修，上门回复可能修不好，再次收取上门费。对收费有异议，第一次维修未一次性解决或告知。三个月内出了问题重复收费。第一次上门已经收取上门费用。
投诉进度
企业完结
处理结果
是去年保养过，昨天已给用户退50元上门费
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
已通知当地核实
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
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