薇诺娜小程序活动奖品发放争议
已完结
2025.2.25日和家人在一起参加微信小程序薇诺娜专柜商城浇水种树可以获得奖品活动,抽奖抽到了飞行棋奖品,并填写地址,在当天下午咨询奖品发货时间,告知奖品被回收,以系统异常未理由不给发中奖奖品,怀疑该活动存在虚假宣传引流推广,诱导参加,严重损害消费者合法权益,诉求奖品发货
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进
跟进内容
接到投诉后为维护消费者权益,我司已采取相应措施,具体明细已上传图片。
相关材料


消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉