淘宝网新贵学研企业店退费争议

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我于2024年5月28日在淘宝网(新贵学研企业店)购买笔复优学进阶班出现了之前承诺考不上就退费75%的学费,但是现在又说有限制条件不退费的问题,之前说退75%,现在说最多退75%,还有一些限制条件,该机构利用支付宝花呗预付形式侵犯消费者权益,我的诉求是追回全款,或者是追回75%的退款。

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考研报班说的退费不给退,妥妥的诈骗
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