顺丰快递代收货款包裹被调包,仅获1000元赔偿

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本人于2024年11月30日从昆明市寄往南京的代收货款包裹,因派件人工作失误,导致我的货物被调包。后经本人多次艰难申诉,顺丰只认定该包裹损坏,且以未保价为由,只赔付人民币1000元。 本人认为:1.顺丰派件人王小状未履行对代收货款包裹的监督职责,才导致货物被调包。理由:从我和收件人(昵称:28L)的微信聊天记录可以看出,包裹到南京时是被当成普通包裹处理的。<收件人多次嚣张提及,该包裹到他手里时没有代收,他完全可以签收,且不付款>; 2.退货时南京收寄人未按规定对收寄货物进行验视,拒不提供收寄验货照片,包庇派件人(王小状);只要贵司核对退货时收寄人照片,就可以证明商品被调包; 3.被调包商品已按顺丰售后客服要求提交富民当地顺丰公司,事实明确,为什么说不存在调包情况? 4.综上所述,贵司员工违反《邮政法》,未履行和我签定的合同,贵司理应承担违约责任,全额赔偿我的经济损失:人民币5000元整。

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