华为Mate X6典藏版购后15天内出现漏液及疑似售后损坏
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我于2025年1月29号16999元购买华为mateX6典藏版，因为工作暂用原来华为P40，过年才数据迁移正式使用。使用过程中很少展开过手机。2月15日晚，看到展开手机快充模式充电体验更佳便打算展开充电，突然发现屏幕右中有一个很小的漏液点，无奈刚刚过15天，便于次日2月16日到华为售后。检修前提前把手机检查情况录制。到华为授权服务中心（富力海珠城）后，开始2-3人检查并无异样说是漏液，估计在保修期内要换内屏。拿到维修室后4-5分钟又出来跟我说屏幕上有小凹痕，归结为是我人为因素 1、出发前我有录制手机不同角度拍摄的视频，并无凹痕；手机从检修处拿回后有明显点印。 2、有凹痕你一开始那么多人看检查不出来吗？拿进去足足搞了4-5分钟跟我说有凹痕，我认为是售后人员不规范操作导致的凹痕。要求查看监控，监控不能完全拍到他们动作，但也能明显看到他们几个人轮着对着漏液点扣。且华为售后点拒绝让我拷贝监控。 3、听取客服建议后，前往西门口店检修，西门口门店与前者门店检修速度差很多，且态度恶劣。耗时十几分钟告知，无法报修是外力原因损坏，不肯提供检修证明与工作台监控记录。且前后口径不一致，维修结束后一直说的是外力损坏导致的无法报修，最后回执责任上表述的是消费者人为损坏不给保修。
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